سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 تشرين الثاني 2023

يوضح هذا البيان (“سياسة الخصوصية”) ما نفعله ببيانات الطلبة الشخصية التي نتلقاها من خلال الخدمات التعليمية (“الخدمات”)، المُقدَّمة من توريزم إدكس وكيف يمكن للطلبة المسجلين في دورة مُقدَّمة من توريزم إدكس ممارسة حقوقهم فيها.

مَن نكون وكيفية الاتصال بنا

نحن توريزم إدكس للتدريب والتنمية المجتمعية، شركة محدودة المسؤولية لا تهدف لتحقيق الربح وهي مملوكة بالكامل من مؤسسة أس أل إيه للتكنولوجيا، عنواننا 401 مركز الزرعوني للأعمال، البرشا، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات (“توريزم إدكس”). يشير ضمير المتكلم “نحن” في هذا النص إلى توريزم إدكس. نقدم منصة تعلُّم عبر الإنترنت للطلبة الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم عبر منصة تُعرف باسم “توريزم إدكس”. إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشرك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك، وقد نعالج معلوماتك بأنفسنا (كما هو موضح بشكل أكثر أدناه).

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@tourismedx.com أو مراسلتنا على العنوان [401 مركز الزرعوني للأعمال، البرشا، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات] لإحاطة “مسؤول الخصوصية” علمًا بها.

المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها

من خلال تسجيل حساب في توريزم إدكس وبدوره استخدام خدماتنا، سنجمع منك المعلومات التالية (“البيانات الشخصية”):

  • اسمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • سنة ميلادك
  • أعلى مستوى تعليمي حاصل عليه
  • الجنس
  • بلد الإقامة/المنشأ
  • أرقام الهاتف (المعلمون)
  • حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (في حالة تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتحديد فيسبوك أو جوجل)
  • سجلات زياراتك إلى توريزم إدكس والتفاعل مع المحتوى التعليمي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في منتديات مناقشة الدورة
  • تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها في توريزم إدكس
  • لقطات عبر الإنترنت للتفاعلات التي أجريتها في مقاطع فيديو للمحاضرات عبر الإنترنت، تسمى “التوقف المؤقت والبحث عن الأحداث”
  • سجلات إنشاء المعلمين لحجرات دراسة افتراضية على توريزم إدكس

عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:

  • تنفيذ عقد تكون أنت بصفتك الشخص المعني بالبيانات طرفًا فيه (بما في ذلك ما يتعلق بالاحتفاظ بسجلات توضح بالتفصيل التقدم المحرز في تعلُّمك وأدائك بهدف حفظ تقدم الدورة والشهادات)؛ و
  • من أجل المصلحة المشروعة لتوريزم إدكس، تُنفَّذ الأنشطة التالية:
    • أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها؛
    • أغراض البحث والتسويق التالية (ما لم تقرر عدم المشاركة عند التسجيل أو فيما بعد):
      1. بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام منصة توريزم إدكس؛ و
      2. بهدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها توريزم إدكس؛
    • تحسين تجربة مستخدمي منصة توريزم إدكس؛ و
    • نشر البحوث العلمية في المجلات أو المؤتمرات. لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر.

لن نجمع أبدًا أي بيانات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة، بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير كاملة تقدمها لنا.

مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

بالنسبة للمستخدمين في جميع البلدان، ستحفظ توريزم إدكس بيانات حسابك حتى ترسل طلبًا إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.

يجوز لتوريزم إدكس تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم

يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين محتوى الدورة وتحسين عمليات التسويق:

  • فريق إدارة الدورة الداخلي؛
  • فريق التسويق الداخلي؛ و
  • فريق القيادة الداخلي.
  • الأطراف الثالثة التي نتشارك معها لأغراض إنشاء الدورة أو طريقة تشغيلها أو تقييمها (بما في ذلك المدرسون ومساعدو المدرسين وموظفو المنظمات التي تشارك مع توريزم إدكس لغرض دورة أنت مسجَّل فيها)، ووكالات التسويق التي نتشارك معها من أجل احتياجات التسويق الخاصة لتوريزم إدكس. يوقع جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية من توريزم إدكس على اتفاقية لمعالجة البيانات مع توريزم إدكس تنص على استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تعاقدت عليها توريزم إدكس وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو أي لوائح بيانات أخرى معمول بها، وأن الطرف الثالث يحذف بياناتك الشخصية في غضون ١٠ أيام من إنهاء العقد أو إتمامه.

كما يمكننا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية (في شكل مجهول) مع الباحثين التربويين الخارجيين بغرض إجراء البحوث التعليمية.

حقوقك وكيفية ممارستها

تمنحك قوانين الخصوصية الأوروبية والبريطانية حقوقًا معينة فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك. وفيما يلي عرض موجز لهذه الحقوق.

  • مع بعض الاستثناءات، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد نفرض رسومًا معقولة مقابل النسخ الإضافية من تلك البيانات بعد النسخة الأولى، بناءً على التكاليف الإدارية الخاصة بنا. عندما تكون البيانات هي البيانات التي قدمتها لنا، يحق لك تلقي نسختك منها بتنسيق إلكتروني مشترك، وتقديم نسخ منها إلى أشخاص آخرين إن أردت ذلك.
  • يحق لك تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة في الواقع.
  • في بعض الظروف، يحق لك محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (“حق النسيان”). لا يتوفر هذا الحق بشكل عام حيث لا يزال لدينا سبب قانوني صالح للاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالقيام بذلك بموجب القانون).
  • يحق لك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق.
  • كما يحق لك في بعض الظروف طلب فرض قيود مؤقتة على كيفية معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا كنا نعالجها على أساس مصلحتنا المشروعة، وأنت تطعن في تقييمنا بأن مصلحتنا لا تبطلها حقوقك وحرياتك الأساسية.
  • إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فيحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، وفي هذه الحالة سنتوقف عن المعالجة ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر للمتابعة وفقًا له. وفي بعض الحالات، ستكون الطريقة الوحيدة لتوريزم إدكس لوقف هذه المعالجة هي إنهاء حساباتك. ستطلب توريزم إدكس تأكيدك قبل إنهاء حسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تطلب من خلاله سحب موافقتك. إذا لم تقدم تأكيدًا كتابيًا في غضون ٢١ يوم حتى تنهي توريزم إدكس حسابك، فسيتم اعتبار طلبك لسحب موافقتك مُلغًى.

من أجل حمايتك وحماية الآخرين، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل ممارسة هذه الحقوق.

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيحق لك التواصل معنا لطلب حل أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.